Programa de Milhagem

A. O que é?
É o programa da ANA conhecido como ANA Mileage Club (AMC) onde o passageiro acumula milhas de acordo com os vôos realizados pela ANA ou em qualquer cia participante da Star Alliance, sendo que estas milhas podem ser trocadas posteriomente por prêmios.

B. Quais são os prêmios que o participante do AMC tem direito?
Emissão de bilhetes sem cobrança de tarifa, Up-grades, excesso de bagagem, prioridade em listas de espera e salas vip em qualquer aeroporto onde uma cia da Star opere.

C. O bilhete free pode ser voado em qualquer uma das CIAS da Star?
Sim. O participante do AMC tem direito a solicitar um bilhete free em qualquer uma das cias da Star Alliance para qualquer vôo, exceto os vôos code-share*.
*Vôos compartilhados com outras cias.

D. Como deve ser feita a reserva?
A solicitação é feita ao escritório ANA de São Paulo que em seguida encaminha à central de milhagens ANA em Los Angeles. Após a reserva nos vôos escolhidos deve-se enviar a ficha com os dados do passageiro para que as milhas possam ser debitadas e o bilhete enviado ao endereço do mesmo.

E. Existe alguma taxa pelo envio destes bilhetes?
Sim, é cobrado do passageiro as taxas de embarque conforme cada destino + taxa de frete do envio do bilhete mais ou menos USD25,00 Fedex, pois todos os bilhetes são enviados por Los Angeles.

F. Up-grades também podem ser solicitados em qualquer uma das Cias da Star?
No momento, somente algumas cias participantes, estão aceitando solicitação de up grade. Neste caso, a solicitação deve ser feita através do próprio site Star: www.staralliance.com.br

G. As salas vip's são de acesso a todos os participantes dos programas de milhagens?
Somente os passageiros Star Alliance Gold têm direito a utilizar as salas VIP dos aeroportos onde qualquer uma das empresas da Star opere.

H. Existe programa de milhagem familiar?
Sim, basta o titular ter o cartão AMC individual com no mínimo 1000 milhas, que se torna taxa de inscrição e inscrever-se no FAMILY ACCOUNT.