ANA

O que é ANA?
ANA é a abreviação de All Nippon Airways e ela é uma empresa aérea japonesa, a maior do setor doméstico, e a 7ª maior do mundo em número de passageiros transportados.

A aeronave vem ao Brasil?
Não, as aeronaves ANA não pousam no Brasil. Nossas saídas do país acontecem com nossos parceiros TAM, United ou Tap. O passageiro voa com uma dessas cias para um de nossos pontos de conexão nos EUA (Nova York, Chicago e Washington) ou na Europa (Paris, Londres e Frankfurt) e dessas cidades para Tókio. Em Tókio a ANA faz a distribuição para todo o Japão e a Ásia.

Qual é o tipo de parceria com a Varig?
No momento, nosso acordo comercial com a Varig está suspenso até que a mesma possa se estabilizar em seu novo estado empresarial.

Possui apenas a rota Japão?
Não; saindo do Brasil o principal destino é o Japão, porém os passageiros podem continuar viagem até os paises da Ásia como China, Tailândia e Vietnã. No mundo a ANA opera vôos diários para Nova York, Los Angeles, Washington, Chicago, São Francisco, Londres, Paris, Frankfurt, além de outras rotas na Ásia.

Quais as rotas utilizadas para destino Ásia?
A rota será sempre via Japão; isto é; o passageiro sai do Brasil com uma de nossas cias parceiras até Nova York, Washington, Chicago, nessas cidades troca para equipamento ANA voando até Tókio, de Tókio partem os vôos para Beijing, Shangai, Hong Kong, Taipei, Bangkok e outras principais cidades da Asia. Caso o passageiro opte por ficar no Japão, de Tókio faz-se distribuição para todo o território.

Quais os tipos de equipamento utilizados pela ANA?
A ANA possui uma das frotas mais modernas do mundo com aviões de idade média de apenas 7 anos. Nas rotas via Europa – Tókio a ANA utiliza o Boeing 747-400 (famoso jumbo) e nas rotas via EUA - Tókio a ANA utiliza os Boeings 777-300 que são os jatos comerciais mais modernos da atualidade.

Possui plano de milhagem e como ter benefícios?
Como membro da Star Alliance, qualquer passageiro participante do programa de milhas ANA (ANA Mileage Club – AMC) que voar em qualquer uma das empresas da aliança, estará acumulando milhas. Além disso, o passageiro pode escolher em qual dessas cias quer voar. Up-grade com milhas também pode ser feito, porém somente algumas empresas são participantes para este tipo de solicitação.
Maiores detalhes de up grade com milhas entre cias participantes do STAR ALLIANCE: www.staralliance.com.br

Onde é feito o embarque dos passageiros que possuem tkt ANA?
Aqui no Brasil os passageiros são atendidos pela cia de saída, ou seja, TAM, United Airlines (terminal 1 )ou TAP (terminal 2). No Japão, em Narita, o atendimento ANA é feito no terminal 1

Onde posso fazer reservas, informar-me sobre preços e comprar tkt ANA?
O passageiro pode procurar sua agência de viagens de preferência, ou se preferir diretamente a ANA, pode entrar em contato através do telefone (11) 2141-2121.

Há atendimento em português a bordo?
Nos aviões da ANA, o atendimento será em japonês ou inglês.